Вакансия: Руководитель структурного подразделения

Основные обязанности:

• Осуществление деятельности в соответствии с нормативно-правовыми актами Республики Казахстан и внутренними документами СМК.
• Контроль выполнения задач по Плану развития и другим утвержденным документам Госкорпорации.
• Координация работы специалистов отдела, обеспечение эффективного взаимодействия и предотвращение отсутствия работников на рабочих местах.
• Контроль за сроками оформления и временем ожидания государственных услуг.
• Идентификация личности согласно документам, удостоверяющим личность.
• Корректное внесение информации о внештатных ситуациях в мобильное приложение ЦОН и систему GLPI.
• Мониторинг удовлетворенности услугополучателей и предложения по повышению качества оказания услуг.
• Рассмотрение отзывов и претензий, организация мероприятий для предотвращения конфликтов.
• Обеспечение бесперебойной работы ИИС ЦОН и обучение пользователей.
• Контроль формирования макетов дел для назначения пенсий и пособий.
• Своевременное принятие мер по прекращению выплат в особых случаях.
• Организация взаимодействия структурных подразделений для повышения производительности и качества работы.

Требования:

• Опыт работы в соответствующей области.
• Знание законодательных и нормативных актов Республики Казахстан.
• Навыки управления командой и координации деятельности.
• Умение работать с документами и информационными системами.

Место работы: Восточно-Казахстанская область, район Самар, с. Самарское.