Вакансия: Руководитель службы сервиса для клиентов в компании SENUR

Компания SENUR — современный центр здоровья волос, который более 6 лет помогает людям восстанавливать здоровье волос и кожи головы. Мы не продаем «волшебные шампуни», а работаем с причиной проблемы, используя авторские протоколы и европейское сырье.

Основные обязанности:

• Управление отделом продаж и достижение плановых показателей;
• Обучение, развитие и мотивация команды менеджеров;
• Контроль качества клиентского сервиса, звонков и переписок;
• Проведение планёрок и обучений;
• Анализ показателей отдела и повышение конверсии;
• Разработка и совершенствование скриптов продаж;
• Помощь менеджерам в закрытии сложных клиентов;
• Контроль ведения CRM;
• Оптимизация внутренних процессов отдела продаж.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет успешный опыт управления отделом продаж;
• Способен строить систему, а не только продавать;
• Умеет работать с командой и развивать сотрудников;
• Ориентирован на результат и любит данные;
• Способен принимать решения и брать ответственность;
• Открыт к развитию и изменениям.

Мы предлагаем:

• Забота о сотрудниках:
  • Бесплатная диагностика кожи головы и волос;
  • Льготные условия на процедуры;
  • Скидки на услуги для близких.
• Развитие:
  • Обучение по системе Kaizen;
  • Профессиональное и личностное развитие;
  • Возможность карьерного роста;
  • Реализация своих идей и влияние на развитие компании.
• Условия работы:
  • Официальное трудоустройство;
  • Стабильная заработная плата;
  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • Оплачиваемый ежегодный отпуск;
  • Комфортный офис в центре города;
  • Дружная команда и корпоративные мероприятия.

Если вы хотите не только руководить отделом, но и реально влиять на развитие бизнеса и строить сильную команду, предлагаем присоединиться к нашей команде в Караганде.