Вакансия: Руководитель службы сервиса для клиентов

Основные обязанности:

• Выполнение плана по кредитным и некредитным продуктам.
• Консультирование клиентов и профессиональная работа с возражениями.
• Координация вопросов обслуживания и ведение активностей в CRM ELMA.
• Мониторинг ссудного портфеля (малый бизнес).
• Контроль прохождения кредитных заявок и помощь в их рассмотрении.
• Участие в совместных звонках и встречах с подчиненными.
• Подготовка данных и отчетов согласно внутренним регламентам банка.

Требования:

• Опыт работы не менее 3 лет в сфере продажи продуктов малого и среднего бизнеса.
• Опыт на руководящей должности не менее 6 месяцев (желателен).
• Образование: высшее финансовое или экономическое.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство и стабильность.
• Фиксированный оклад + бонусная система.
• Обучение, наставничество, профессиональный и карьерный рост.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск — 27 календарных дней.

Место работы: Костанайская область, г. Костанай.