Вакансия: Руководитель гостиничного обслуживания

Основные обязанности:

• Подготовка заведения к открытию и закрытию.
• Распределение обязанностей среди сотрудников и обучение персонала.
• Контроль трудовой дисциплины, работа с конфликтами и жалобами.
• Подбор и согласование персонала.
• Приём гостей и организация их обслуживания.
• Контроль над проведением банкетов и выездных мероприятий.
• Соблюдение санитарных норм (СанПиН), пожарной безопасности и работа с контролирующими органами.
• Работа с поставщиками и управление вопросами в социальных сетях.
• Составление отчетов и ведение клиентской базы.

Дополнительные обязанности:

• Создание комфортной обстановки для клиентов.
• Контроль чистоты и порядка в заведении.
• Координация работы уборщиц и контроль соблюдения производственной дисциплины.
• Информирование руководства о нарушениях и недостатках в обслуживании.

Местоположение: Атырауская область, г. Атырау