Вакансия: Социальный работник

Основные обязанности включают:

• Обработка обращений и жалоб: Недопущение увеличения количества жалоб от услугополучателей, подготовка ответов на обращения физических и юридических лиц в ИС Е-Өтініш.
• Оказание государственных услуг: Предоставление услуг согласно утвержденным стандартам, включая идентификацию личности услугополучателя при визуальной сверке документов.
• Проверка документов: Проверка полноты представленных документов в ИИС ЦОН, согласно стандартам государственных услуг.
• Консультирование: Оптимизация процесса получения государственных услуг, информирование о действующих сервисах и проектах.
• Контроль оформления: Убедиться в соблюдении максимального времени оформления и ожидания государственных услуг и ведение электронного журнала.
• Документооборот: Сбор всех документов в операционном зале и формирование реестров для направления в уполномоченные органы.
• Доставка и передача документов: Организация маршрута передачи документов и взаимодействие с уполномоченными органами.
• Выдача документов: Осуществление выдачи готовых результатов услуг с подтверждением от услугополучателя.

Работа в Восточно-Казахстанской области, Катон-Карагайском районе, с. Катон-Карагай.