Вакансия: Специалист по пенсионному обеспечению

Основные обязанности:

• Участие в планировании деятельности Отдела и составлении отчетов по результатам работы.
• Регистрация рисковых событий Отдела.
• Подготовка и согласование проектов служебных записок для структурных подразделений Фонда.
• Составление отчетов и служебных записок по запросам структурных подразделений.
• Обработка обращений физических и юридических лиц через информационно-аналитическую систему «Электронные обращения».
• Своевременная организация рассмотрения обращений и информирование заявителей о результатах.
• Участие в разработке и актуализации Плана мероприятий по обеспечению непрерывности работы филиала, включая тестирование и мониторинг исполнения.
• Процедура обработки и отправки ответов на обращения, поступающие через электронные услуги.
• Обработка обращений через информационную платформу Контакт-центра.
• Проверка журналов регистрации выписок со счетов и составление протоколов.
• Предоставление ежемесячного отчета по выданным выпискам со счетов руководству филиала.

Местоположение: Акмолинская область, г. Кокшетау