Вакансия: Специалист по пенсионному обеспечению

Основные обязанности:

• Регистрация рисковых событий в Отделении.
• Консультирование физических и юридических лиц по вопросам накопительной пенсионной системы Республики Казахстан.
• Дистанционное обслуживание клиентов пенсионных услуг Фонда через телефонную линию (SIP-телефония, Mighty call).
• Обработка обращений через мессенджеры Облачного сервиса Chat2Desk.
• Прием, проверка и регистрация заявлений вкладчиков Фонда о назначении пенсионных выплат.
• Работа с формами для трудящихся граждан государств-членов ЕАЭС, претендующих на пенсию.
• Формирование и отправка запросов в государственные органы по реализации Соглашения о пенсионном обеспечении трудящихся государств-членов ЕАЭС.
• Выдача выписок с индивидуального пенсионного счета вкладчика.
• Внесение изменений в реквизиты вкладчика Фонда.

Место работы: Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск