Вакансия: Специалист по пенсионному обеспечению

Основные обязанности:

• Контроль данных: Осуществляет контроль актуальности и достоверности сведений в справочнике "Филиалы". Обеспечивает своевременные изменения реквизитов филиала, а также проводит проверку данных раз в квартал.
• Консультирование: Консультирует физических и юридических лиц по вопросам накопительной пенсионной системы Республики Казахстан и управлению инвестиционным портфелем.
• Персональное консультирование: Организует и контролирует работу по персональному консультированию клиентов Фонда по планированию пенсии.
• Поддержка в зонах обслуживания: Оказывает консультационную поддержку клиентам при обслуживании в зонах самостоятельного обслуживания филиалов.
• Профессиональное развитие: Работник, прошедший обучение по уровню профессионального развития в рамках проекта «Финансовый консультант», осуществляет персональные консультации в области управления пенсионными накоплениями.
• Информационно-разъяснительная работа: Проводит информационно-разъяснительные мероприятия для клиентов о деятельности Фонда.
• Разъяснения для агентов: Проводит разъяснительную работу с агентами по уплате взносов о порядке применения действующих правил и внутренних документов Фонда.
• Дистанционное обслуживание: Организует дистанционное обслуживание клиентов, включая информирование и консультирование через информационную платформу Контакт-центра, телефонные линии, мессенджеры и социальные сети.

Местоположение: г. Астана