Вакансия: Специалист по стандартизации

Основные обязанности:

• Прием и обработка обращений работников по вопросам технической и информационной поддержки.
• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением, оборудованием и корпоративными информационными системами.
• Регистрация обращений пользователей и контроль их выполнения в установленные сроки.
• Первичная диагностика неисправностей оборудования и программного обеспечения.
• Устранение типовых технических проблем в пределах своей компетенции.
• Передача сложных обращений соответствующим специалистам при необходимости.
• Помощь в настройке рабочих мест, компьютеров, периферийных устройств и другого оборудования.
• Контроль работоспособности предоставленного пользователям оборудования и программных средств.
• Установка и настройка программного обеспечения в соответствии с установленными требованиями.
• Соблюдение правил информационной безопасности и конфиденциальности служебной информации.
• Ведение необходимой документации, учет оборудования и регистрацию обращений пользователей.
• Участие в обновлении программного обеспечения и техническом обслуживании оборудования.
• Информирование руководителя о выявленных неисправностях и повторяющихся технических проблемах.
• Соблюдение требований охраны труда и внутреннего трудового распорядка.
• Выполнение прочих поручений, связанных с деятельностью службы поддержки.

Место работы: Жамбылская область, г. Тараз