Коронавирус заставил компании по всему миру искать новые способы организации своей работы. Для многих из них модель, сочетающая удаленную работу и офисное время, - это мыслимое будущее.
Принятие решений во времена сохраняющейся неопределенности.
Текущая ситуация требует альтернативных форм корпоративного общения, режима работы и физического присутствия в офисах. Некоторые компании разрешили сотрудникам продолжать работать удаленно как минимум до лета 2021 года, другие ввели графики работы и меньшие рабочие группы на рабочем месте. Однако сохраняющаяся неуверенность в отношении будущего развития фиксирует гибридную работу, сочетание удаленной работы и офисной работы.
Как выглядит гибридная работа?
Основные особенности гибридной работы включают большую автономию в принятии решения, где сотрудник хочет работать в данный момент. Гибридная работа, конечно, не является синонимом абсолютной свободы и гибкости.
На смену физическому контролю над людьми в команде пришло управление задачами. На практике установка гибридныхзадач часто используется в компаниях для организации встреч и совместной работы в офисе.
Николас Блум, профессор экономики Стэнфордского университета и удаленный работник, считает, что люди будут работать из дома в среднем два дня в неделю после того, как пандемия стихнет. По его словам, эта компоновка идеально подходит для поддержания производительности и снижения стресса в дороге. Например, Марко Минервини, исследователь организационного дизайна в INSEAD в Европе, предупреждает, что смешанная модель может создать разрыв между офисными работниками и домашними офисными работниками. По его словам, гибридная работа потенциально может усугубить гендерные различия, поскольку ожидается, что женщины возьмут на себя обязанности, связанные с ведением домашнего хозяйства.
Проблемы гибридной работы.
Еще один минус может быть связан с самой цифровой связью. Хотя люди научились использовать средства удаленной связи, это не устраняет проблем со связью. Социальные барьеры сильнее при работе лицом к лицу, поэтому конфликты более вероятны при общении на расстоянии. Качество звука также идет рука об руку с передачей изображения. Хотя современные ноутбуки уже оснащены относительно качественным микрофоном, инвестиции в подходящую звуковую систему (например, встроенную в потолок конференц-зала) явно окупаются. Это нужно адаптировать.
Эффективная гибридная культура на рабочем месте должна позволять людям работать в разное время, из разных мест и в разном темпе. Естественная часть гибридной работы — новые процедуры и подходы, к которым необходимо привыкать.