Пожилые граждане и люди, имеющие ограничения по здоровью, нередко нуждаются в заботе специальных служб. Чтобы улучшить качество их жизни, в Республике Казахстан особое внимание уделяется должному функционированию сферы соцобслуживания инвалидов и одиноких пенсионеров.

Особенности профессии

Социальный работник – сложная профессия, требующая полной самоотдачи и искреннего желания помогать тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Решивший связать с ней свою жизнь должен, в первую очередь, любить людей. Кроме того, немаловажно обладать навыками оказания первой медицинской помощи, знать простейшие психологические приёмы, не бояться принимать сложные решения в трудных ситуациях, быть ответственным, порядочным, тактичным, коммуникабельным, хорошим организатором с лидерскими качествами.

Какие категории граждан подлежат соцобслуживанию

Социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам Казахстана в течение рабочего дня.

Услуги соцработника доступны:

– детям, имеющим психоневрологические отклонения, в возрасте от полутора лет до совершеннолетия;

– детям, страдающим заболеваниями опорно-двигательной системы, в возрасте от полутора лет до достижения восемнадцатилетия;

– совершеннолетним с инвалидностью по психоневрологическим болезням;

– инвалидам первой и второй групп;

– пожилым гражданам, неспособным обслуживать себя из-за старости.

Гарантированные соцуслуги

Работники социальных служб, еженедельно, не реже двух раз, что отражено в графике посещений, утверждённом руководством предприятия, занимающегося обслуживанием на дому, оказывают подопечным следующие соцуслуги:

– бытового плана;

– психологическую поддержку;

– педагогическое сопровождение;

– юридическую и правовую помощь;

– консультации по экономическим вопросам;

– содействие культурному развитию;

– обустройство быта;

– контроль состояния здоровья.

При этом учитываются рекомендации специалистов, внесённые в индивидуальную программу реабилитации, с учётом состояния человека, его здоровья, условий жизни, личных склонностей в развитии, необходимости взаимодействия с обществом.

Основные обязанности

Независимо от обслуживаемой категории граждан, можно выделить следующие:

– купить и доставить продукты питания, лекарства, промышленные товары первой необходимости;

– убрать в жилых комнатах, постирать, погладить бельё;

– помочь приготовить пищу, принять ванну или душ, оплатить коммунальные квитанции;

– организовать доставку дров или угля для отопления квартиры/дома;

– при необходимости, вызвать врача на дом, выслушать человека, подбодрить;

– сопроводить на досуговое мероприятие, погулять в парке, сходить в музей;

– помочь получить паспорт, разъяснить основные социально-правовые вопросы о полагающихся выплатах.