Встреча и обслуживание пациентовПрием, приветствие и сопровождение посетителей клиники.Первичная консультация по услугам, прайс-листу, акциям и подготовке к приемам или анализам.Оформление первичной медицинской документации (амбулаторные карты, договоры на оказание услуг, согласия на медицинское вмешательство).Работа с кассой и POS-терминалом: прием оплаты (наличные, карты), выдача чеков, формирование кассовых отчетов (Z-отчет) в конце смены.Организация записи и управление потокомПрием входящих звонков, обработка заявок с сайта и из мессенджеров.Формирование и корректировка расписания приема врачей.Напоминание пациентам о предстоящих визитах (звонки, рассылка сообщений).Координация очереди, предотвращение и оперативное урегулирование задержек приема.Взаимодействие со персоналом и учетКоординация работы врачей, ассистентов и технического персонала в течение смены.Передача медицинских карт и результатов анализов специалистам.Взаимодействие с лабораториями (учет, отправка и получение результатов биоматериалов).Учет и заказ расходных материалов, канцелярских товаров и бытовой химии для зоны рецепции.Контроль порядка и сервисаПоддержание чистоты и уюта в зоне ожидания и на рецепции.Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами на основе стандартов сервиса клиники.Соблюдение санитарных норм и правил трудовой дисциплины.

г. Алматы, Алмалинский район