Администратор медицинского центраМы — медицинский центр, который уделяет особое внимание качеству обслуживания пациентов, комфортной атмосфере и слаженной работе команды.В нашу команду требуется ответственный, внимательный и доброжелательный администратор, который умеет работать с людьми, быстро ориентироваться в рабочих ситуациях и поддерживать порядок в ежедневной работе клиники.Основные обязанности: Встреча и сопровождение пациентов в медицинском центре.Консультирование пациентов по услугам клиники, специалистам, расписанию и организационным вопросам.Запись пациентов на приемы к врачам и другие медицинские услуги.Работа во внутренней программе клиники: оформление записей, переносов, отмен, ведение расписания и необходимой информации по пациентам.Контроль расписания врачей и своевременное информирование пациентов об изменениях.Постоянная связь с пациентами: ответы на звонки и сообщения, подтверждение записей, информирование об изменениях.Взаимодействие с врачами и медицинским персоналом по вопросам расписания и приема пациентов.Координация потока пациентов и организация комфортного ожидания приема.Контроль того, чтобы пациент получил необходимую информацию и понимал дальнейший порядок действий.Создание доброжелательной и комфортной атмосферы для пациентов.Помощь врачам в организационных вопросах, необходимых для комфортной и эффективной работы.Контроль порядка на ресепшене и в зоне ожидания.Соблюдение стандартов обслуживания и внутренних правил медицинского центра.Работа с возникающими вопросами и нестандартными ситуациями, умение спокойно и корректно находить решение.Что для нас важно: Ответственность и пунктуальность.Внимательность к деталям.Грамотная устная и письменная речь.Вежливое и доброжелательное отношение к пациентам.Умение находить общий язык с разными людьми.Умение работать в режиме многозадачности.Уверенное пользование компьютером и готовность работать во внутренних программах.Способность быстро обучаться новым программам и рабочим процессам.Умение сохранять спокойствие в напряженных ситуациях.Командная работа и уважительное отношение к коллегам.Опыт работы администратором в медицинском центре будет преимуществом, но также готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы с клиентами и большим желанием развиваться в сфере медицинского сервиса.Каким мы видим нашего администратора?Для нас администратор — это не просто сотрудник на ресепшене. Это человек, который первым встречает пациента, помогает ему сориентироваться, поддерживает связь между пациентом и врачом и создает общее впечатление о клинике.Нам нужен сотрудник, которому действительно важно, чтобы пациентам было комфортно и приятно находиться в клинике, а врачам — удобно и комфортно работать в нашей команде.Если вы ответственны, внимательны, любите работать с людьми и готовы быть важной частью работы медицинского центра — будем рады видеть вас в нашей команде.

Западно-Казахстанская область, г. Уральск