Создадим умного чат-бота для WhatsApp, который возьмет на себя рутинные задачи, ускорит обработку запросов и повысит уровень клиентского сервиса. Бот сможет отвечать на вопросы, принимать заказы, записывать клиентов, консультировать и интегрироваться с CRM-системами.

Что умеет чат-бот WhatsApp?

Автоматически отвечать на популярные вопросы

Принимать заявки, бронирования и заказы

Подключаться к CRM (Bitrix24, amoCRM и другие)

Поддерживать несколько сценариев диалога

Рассылать уведомления, акции и напоминания

Обрабатывать платежи и интегрироваться с онлайн-кассами

Этапы разработки чат-бота

1. Анализ задач бизнеса – определяем, какие процессы можно автоматизировать

2. Разработка сценариев общения – составляем логику ответов и действий

3. Настройка интеграций – подключаем CRM, платежные системы, API

4. Запуск и тестирование – проверяем работу бота на реальных кейсах

5. Поддержка и оптимизация – улучшаем работу бота по обратной связи

Кому подойдет чат-бот WhatsApp?

Интернет-магазинам – автоматическое принятие заказов и консультации

Сервисным компаниям – запись клиентов, напоминания о встречах

Медицинским и образовательным учреждениям – расписание, консультации

Ресторанам и доставке – оформление заказов и подтверждение брони

Финансовым и юридическим компаниям – ответы на частые вопросы, заявки

Оптимизируйте бизнес с WhatsApp-ботом – автоматизируйте рутину и ускорьте работу с клиентами.