Требуется Специалист технической поддержки / Help desk / Support постоянная работа
200 000 Тнг.
Требуется Специалист технической поддержки / Help desk / Support постоянная работа
№2028486 Құрылды: 9 сәуір
Жұмыспен қамту түрі:
тұрақты жұмыс
Бос орын атауы:
Специалист технической поддержки / Help desk / Support
Жалақы кезең ішінде көрсетілген:
АЙЫНА
Қызмет түрін нақтылау:
оказание тех поддержки нашим клиентам
Талаптар:
ДК білімі, айқын дикция, сауатты сөйлеу
Ұйымның атауы:
Paloma365
Меншік нысаны:
ЖК
Жұмыс кестесі:
толық күн
Талап етілетін білім:
арнайы орта
Мамандығы бойынша талап етілетін еңбек өтілі:
маңызды емес
Иелену тамашалаған:
міндетті емес
О компании
Paloma365 — международный IT-проект, создающий экосистему автоматизации учета и работы с клиентами в сферах общепита, торговли и услуг.
Обязанности
Онлайн поддержка пользователей системы по телефону и онлайн-чату, при необходимости подключение по программам удаленного доступа
Работа в Битрикс24
Помощь в решении вопросов пользователей
Быстрое понимание проблемы клиента и её решение
Анализ обращений с целью их минимизации
Выявление пожеланий клиентов и их потребностей
Создание задач на улучшение продукта
Анализ конкурентов с целью выявления улучшений для нашего продукта
Техническая поддержка клиентов в сферах общепита и ритейла
Консультирование по работе с ПО Paloma365
Удаленная диагностика и решение проблем пользователей
Установка и настройка программного обеспечения
Взаимодействие с разработчиками и другими отделами
Требования
Опыт работы в техподдержке от одного года
Знание Windows OS, базовых сетевых настроек, удаленного подключения
Понимание работы с базами данных SQL будет плюсом
Навыки коммуникации и стрессоустойчивость
Готовность работать в офисе по адресу Жибек жолы 188, угол Муратбаева
Условия
Выплаты: раз в месяц
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
Рабочие часы: 8
Формат работы: на месте работодателя
Заработная плата от 200 000 тенге,
График 5/2, с 10:00 до 19:00
Формат работы офис
Paloma365 — международный IT-проект, создающий экосистему автоматизации учета и работы с клиентами в сферах общепита, торговли и услуг.
Обязанности
Онлайн поддержка пользователей системы по телефону и онлайн-чату, при необходимости подключение по программам удаленного доступа
Работа в Битрикс24
Помощь в решении вопросов пользователей
Быстрое понимание проблемы клиента и её решение
Анализ обращений с целью их минимизации
Выявление пожеланий клиентов и их потребностей
Создание задач на улучшение продукта
Анализ конкурентов с целью выявления улучшений для нашего продукта
Техническая поддержка клиентов в сферах общепита и ритейла
Консультирование по работе с ПО Paloma365
Удаленная диагностика и решение проблем пользователей
Установка и настройка программного обеспечения
Взаимодействие с разработчиками и другими отделами
Требования
Опыт работы в техподдержке от одного года
Знание Windows OS, базовых сетевых настроек, удаленного подключения
Понимание работы с базами данных SQL будет плюсом
Навыки коммуникации и стрессоустойчивость
Готовность работать в офисе по адресу Жибек жолы 188, угол Муратбаева
Условия
Выплаты: раз в месяц
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
Рабочие часы: 8
Формат работы: на месте работодателя
Заработная плата от 200 000 тенге,
График 5/2, с 10:00 до 19:00
Формат работы офис
№2028486 Құрылды: 9 сәуір
200 000 Тнг.
айда
Последние просмотренные
Вакансия: Секретарь-референт
Жұмыс сипаттамасы:
Секретарь-референттің міндеттері: хат алмасу, құжаттама, кездесулер ұйымдастыру, сонымен қатар, кеңсе
Түркістан
Түркістандағы мемлекеттік мекемеде хатшы-референт. Толық жұмыс күні, орта білім, тәжірибе маңызды емес.
11 сәуір