Сіз сұхбат алуға келдіңіз, компания қызметкерімен сөйлескеннен кейін сізге күлкілі өтініш келеді — қаламды сату.
Сұхбатта кез келген адам өзін сенімсіз сезінеді және міне, тығырыққа апаратын стандартты емес сұраныс. Жаңадан бастаушылар үшін алаңдауды тоқтатыңыз. Импровизация, күлкілі және түпнұсқа болыңыз. Әлеуетті сатып алушының қажеттіліктерін біліңіз. Әңгімелесушіні бағалаңыз. Оған не керек деп ойлайсың?
Егер бұл келісім-шарттармен, қағаздармен және т.б. айналысатын кәсіпкер болса. – ақаусыз көп функциялы тұтқаны ұсыныңыз. Әңгімелесушіге дәл осы қалам керек екеніне сендіріңіз және онсыз қалай өмір сүргенін және осы қаламды алғаннан кейін оның өмірі қалай өзгеретінін түсінбеңіз.
Егер адам үшін бедел, талғампаздық және эксклюзивтілік маңызды болса, оған оның стилін толықтыратын және оны ерекше ететін сәнді және сәнді премиум-класты қалам ұсыныңыз. Клиентпен сөйлесіңіз, оған сұрақтар қойыңыз және оны тыңдаңыз. Алынған ақпараттан оның қалауын зерттеңіз.
Презентация жасаңыз. Әңгімелесушіңіздің қажеттіліктеріне қарай өніміңізді жарнамалаңыз. Оған шынымен қажет нәрсені ұсыныңыз. Өнімді «қаламы сәнді және құны төмен» сияқты әр жағынан сипаттамаңыз — бір нәрсені таңдаңыз.
• Бай көрінбейтін, үнемді адам – құнынан бастаңыз.
• Адамға сән-салтанат қажет – эксклюзивтілікке негіздел.
• Сенімді болсаң, сенен қалам сатып алады, сен жұмысқа тұрасың!
Бұл тест стандартты емес жағдайға тап болған қызметкерді бағалауға көмектеседі, өйткені өмір бізге мұндай сынақтарды дайындамайды және сіз капризді сатып алушымен «кездесуіңіз» мүмкін. Ал бір адамды сатып алмай қалдырмау нағыз сатушының міндеті.
Қорықпаңыз және эксперимент жасаңыз! Барлығы өз қолыңызда!