Офис менеджері дегеніміз не?
Ағылшын тілінен бұл сөз менеджер (менеджер) деп аударылады. Кеңсе менеджерінің негізгі міндеті – компанияның барлық қызметтері мен құрылымдық бөлімшелерінің жұмысын үйлестіру. Бұл басшы лауазым тікелей бас директорға немесе кадр жөніндегі орынбасарына бағынады. Кеңсе менеджері – ұйым кеңсесінің күнделікті жұмысын қамтамасыз ететін қызметкер.
Мамандық ерекшелігі
«Барлық жолдар Римге апарады» дегендей. Сонымен, кеңсе менеджері жағдайында — жұмыс тобының тиімділігіне байланысты барлық нәрсе оның қолында. Бұл маман хатшылық пен қызмет көрсету қызметкерлерінің жұмысын ұйымдастырады, іс жүргізумен айналысады және кеңсе тауарлары мен қажетті құрал-жабдықтардың уақытылы жеткізілуін қадағалайды.
Негізгі артықшылықтар
Өз саласының нағыз мамандары еңбек нарығында жоғары сұранысқа ие. Артықшылықтардың арасында:
– жоғары білімге қойылатын талаптардың болмауы;
— айтарлықтай жоғары жалақы;
— дағдыларды меңгеру;
— пайдалы байланыстар орнату мүмкіндігі.
Соған қарамастан, жоғары жауапкершілікке, билікті сынауға және ұжымдағы наразылыққа дайын болу керек.
Жауапкершіліктер
Жұмыспен тікелей байланысты. Әмбебаптарға мыналар жатады:
– Клиенттер мен кеңсе келушілерін алдыңғы есіктен межелі жерге дейін алып жүру;
– әртүрлі брифингтер мен кездесулерді ұйымдастыруға қатысу;
— корпоративтік іс-шаралар өткізу;
— кеңсе қажеттіліктері үшін қаржының жұмсалуын бақылау;
– қызметкерлерге қолайлы жағдай жасау;
– жиһазды сатып алу және орналастыру;
– климаттық бақылау және кондиционерлерді орнату;
— үй-жайларды ағымдағы жөндеудің уақтылылығы;
— корреспонденцияларды қабылдау;
— телефон қоңырауларын қабылдау;
– құжаттарды тиісті бөлімдерге тапсыру.
Сонымен қатар кеңсе меңгерушісі басшының жеке тапсырмаларын орындайды.
Мінез қасиеттері
Келесі қасиеттерге ие адам ғана өз саласының кәсіби маманы бола алады:
— жауапкершілік;
— дәлдік;
— ұқыптылық;
— зейінділік;
— жақсы есте сақтау;
— жұмыс қабілеттілігі;
— коммуникативті дағдылар;
— стресске төзімділік;
— жақсы ұйымдастырушылық қабілеті;
— көрнекті сыртқы түрі;
— сыпайы, жеткілікті шыдамдылықпен.
Шет тілдерін білу де зиян тигізбейді.
Өзін жақсы жағынан көрсете білген маман персонал менеджерінің қадамына бара алады.