Ұйымның атауы:Товарищество с ограниченной ответственностью "РЦКУ-Костанай"
Call-орталық операторы
Call-орталық операторының негізгі міндеттері:
Клиенттерге консультациялық қолдау: тарифтер, қызметтер, процедуралар және компанияның акциялары туралы ақпарат беру.
Өтініш қабылдау: тұтынушылардың өтініштерімен жұмыс, инвентаризация жүргізу және түзетулер енгізу үшін қажетті құжаттардың белгіленген тізіміне сәйкес.
Шағымдар мен тілектерді өңдеу: клиенттермен өзара әрекеттесу арқылы олардың мәселелерін шешу және қызмет көрсету сапасын жақсарту.