Экскурсоводтың жұмысы мәдениет пен білімді ұйымдастыруда маңызды рөл атқарады. Негізгі міндеттері мыналарды қамтиды:

• Музейде және оның айналасында экскурсиялық жұмыстарды ұйымдастыру және жүргізу;
• Белгіленген нормаларға сәйкес экспозициялар, көрмелер және музей объектілері бойынша экскурсиялар жүргізу;
• Жаңа материалдар мен ұсыныстар негізінде экскурсия мәтіндерін жаңарту;
• Экскурсияларды өткізу әдістерін жетілдіру;

Экскурсовод сондай-ақ:

• Әдістемелік ұсыныстарды әзірлеуге қатысады;
• Мәдени-ағартушылық шаралар мен қызығушылық клубтарын ұйымдастырады;
• Музей ісі бойынша келушілер арасында социологиялық сауалнамалар жүргізеді;
• Музейге келушілерді тарту бойынша жұмыс істейді.

Білім мен дағдылар: экскурсовод өзіне міндетті түрде біліп алыуы тиіс:

• Қазақстан Республикасының «Мәдениет туралы» Заңы;
• Мәдениет тарихы, этнография және археология;
• Музей ісі бойынша басқарушылық материалдар мен соңғы зерттеулер;
• Экскурсиялар мен дәрістер тақырыптары;
• Отандық және шетелдік музейлердің экскурсиялық және көрме жұмыстарындағы озық тәжірибесі.

Акмола облысының, Кокшетау қаласының экскурсоводтары білім беру бастамаларына белсене қатысып, өңірдің мәдени дамуына әсер ету мүмкіндігіне ие.