Требования: Желателен опыт работы инженером или техником технической поддержки пользователей; Обязательно высшее образование или среднетехническое (желательно по профилю компьютерных технологий); Желательно наличие опыта работы в производственных компаниях, либо в проектах, связанных с производством; Инициативность, коммуникабельность, креативность, аналитическое мышление; Умение работать в команде и самостоятельно; Желателен опыт работы с системами Service Desk, базовое понимание ITIL; Желателен опыт администрирование сети в средах MS Windows серверов, рабочих станций корпоративного уровня; Навыки работы с локальными сетями на базе оборудования Hewlett Packard, Cisco и FortiNet; Наличие сертификатов по вышеуказанным требованиям будет преимуществом.опыт и знания в области системного или сетевого администрирования или информационной безопасности будут преимуществом.Обязанности: Предоставление технической поддержки и помощи пользователям по телефону, электронной почте или личноУстранение неполадок и решение технических проблем, связанных с оборудованием, программным обеспечением и сетевыми проблемамиЭскалация сложных вопросов командам поддержки более высокого уровня по мере необходимостиОтслеживание и документирование всех действий поддержки в системе тикетовПомощь в обслуживании и мониторинге ИТ-систем, включая серверы, рабочие станции и сетевое оборудование.Участие во внедрении и поддержке ИТ-политик и процедурБыть в курсе новых технологий и отраслевых разработокСоставление инструкций, предоставление обучения и рекомендаций пользователям по правильному использованию ИТ-систем.Участие в ИТ-проектах по мере необходимостиУсловия работы: Вахтовый метод 15/15. Месторождение Райгородок.

Акмолинская область, Бурабайский район, с.Райгородок