Телекоммуникациялар саласындағы техникалық қолдау инженері жұмысы

Бұл маңызды лауазым келесі негізгі міндеттерді қамтиды:

• ИТ қызметтердің үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету, интернетке, Wi-Fi, телефон байланысына, бейнеконференцияларға және жергілікті есептеу желісіне қол жеткізуді қоса алғанда.
• Желілік жабдықты, телефон байланысы жабдығын және бейнеконференция жабдығын баптау, әкімшілендіру және техникалық қолдау көрсету.
• Тележелілер мен жабдықтың жұмысымен байланысты инциденттерді анықтау және реттеу.
• Жаңа жабдықты кіргізу, оның бапталуы мен тестілеуі.
• Белсенді желілік жабдықтың конфигурацияларын резервтік көшіру.
• Желілік инфрақұрылымды және телекоммуникациялық қызметтерді жаңарту және дамыту бойынша ұсыныстар дайындау.

Осы рөлді орындау үшін қажетті білім мен дағдылар:

• Ақпараттық технологиялар саласындағы халықаралық стандарттар.
• Тележабдықтың жұмыс принциптері мен архитектурасы және деректерді жіберу арналары.
• Телекоммуникациялық жабдықтың техникалық сипаттамалары және пайдалану ережелері.
• Деректерді өңдеу орталықтарының (Data Center) инфрақұрылымын құру принциптері.
• Компьютерлік желілердің архитектурасы және "клиент-сервер" технологиясы.
• Құрылымдық кабельдік жүйелерді (СКС) жобалау және пайдалану нормалары.
• Желілік инфрақұрылымды мониторингтеу және басқару жүйелері (PRTG, Zabbix, Cisco Prime Infrastructure).

Бұл лауазым әсіресе Астана қаласы, "Нұра" ауданында өзекті.