Руководство работой Отдела обслуживания технического центра, организация, планирование и контроль выполнения задач сотрудниками отдела.Обеспечение стабильной и бесперебойной работы технического центра компании.Обеспечение работоспособности серверного, телекоммуникационного и иного оборудования, каналов связи, вычислительной и офисной техники.Диагностика неисправностей, выявление и устранение причин технических сбоев.Мониторинг работоспособности и производительности оборудования, анализ его технического состояния.Подготовка предложений по модернизации, замене и оптимальному использованию технического оборудования.Организация и выполнение ремонта оборудования в пределах компетенции отдела.Организация передачи оборудования в сервисные центры, подготовка сопроводительных документов, контроль сроков и качества ремонта, прием отремонтированной техники.Установка, настройка и сопровождение системного и прикладного программного обеспечения в рамках зоны ответственности отдела.Организация технической поддержки пользователей по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения.Формирование заявок на приобретение оборудования, основных средств, комплектующих и расходных материалов.Учет и контроль использования информационно-технических ресурсов компании, подготовка соответствующей отчетности.Разработка инструкций, рекомендаций и правил по эксплуатации вычислительной, телекоммуникационной и офисной техники.Подготовка технической документации по настройке и эксплуатации оборудования.Взаимодействие с поставщиками оборудования, операторами связи, сервисными центрами и иными подрядными организациями по вопросам, входящим в компетенцию отдела.Участие в устранении замечаний и недостатков, выявленных по результатам внутренних и внешних аудитов и проверок.Оперативное информирование руководства о технических сбоях, аварийных ситуациях и иных проблемах, способных повлиять на работу информационно-технической инфраструктуры компании. 

г. Алматы, Медеуский район