Жұмыс сипаттамасы: Жанармай станциясының операторы

Жанармай станциясының (АЗС) операторының негізгі мақсаты:

• Клиенттерге жылдам және сапалы қызмет көрсету.
• Мұнай және газ өнімдерін үздіксіз және дәл жеткізу.
• Міндетті түрде жоғары қызмет көрсету стандарттарын сақтау және әр клиентке жеке көзқарас білдіру.

Оператордың міндеттері:

• Клиенттермен визуалды байланыс орнатып, қай колонкаға келу керектігін көрсету.
• Қажетті отын түрін сыпайы сұрап, колонка нөмірін хабарлау.
• Таңдау кезінде клиентке қауіпсіздік туралы ақпарат беру (жылжудың басталуы мүмкіндігі туралы ескерту).
• Жанармай құю процесін мұқият жүргізу:
• Бак қақпағын ашу.
• Отын құятын пистолетті сақтықпен орналастыру.
• Отынды төгіп алмай құю.
• Колонка көрсеткіштерін клиенттің тапсырысымен салыстыру.
• Бак қақпағын жабу және клиентке сатып алғаны үшін алғыс айту.
• Жабдықтың сақталуын бақылау және оның бұзылуына жол бермеу.
• АЗС аумағында темекі шегуді тоқтатуды қамтамасыз ету.
• Мүгедектерге тиесілі автомобильдер мен мотоциклдерге кезексіз қызмет көрсету.
• АЗС аумағында, соның ішінде бөлмелерді тазарту мен күрделі жұмыстарды жүргізу арқылы тазалық пен тәртіп сақтау.
• Жұмыс орындарының жағдайын бақылау, өрт сөндіру құралдарының барына және жабдықтардың жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізу.
• Жұмыс кестесін сақтау және сыртқы келбетке назар аудару.

Талаптар:

• Жауапкершілік пен ұқыптылық.
• Клиенттермен ортақ тіл таба білу.
• Корпоративтік этика стандарттарын сақтау.

АЗС операторының жұмысы кәсібилік пен клиенттерге қызмет көрсету деңгейін жоғары деңгейде ұстап тұруды қажет етеді, сондықтан әрбір детальға назар аудару және компанияның ішкі нормалары мен ережелерін сақтау маңызды.

Орналасқан орны: Ақтөбе облысы, Ақтөбе қаласы.