Бағдарламалық қамтамасыз етуді қолдау бойынша маман amoCRM CRM жүйесін администрлеу мен қолдауда маңызды рөл атқарады. Негізгі міндеттерге мыналар енгізіледі:

• CRM-ді баптау және бейімдеу:
  • Компанияның ағымдағы бизнес-процестеріне бейімдеу.
  • Сатылым воронкаларын, кезеңдер мен мәмілелер статустарын құру және баптау.
  • Мәмілелер, контактілер мен компаниялар карталарын жасау және баптау.
  • Пользовательлік өрістерді құру.
• Автоматтандыру және оңтайландыру:
  • Автоматтандырулар мен сандық воронкаларды баптау.
  • Виджеттер, тексеру тізімдері, тапсырмалар мен басқа CRM құралдарын жасау.
  • Роботтар, триггерлер мен автоматты әрекеттерді баптау.
• Бақылау және қолдау:
  • CRM жүйесінің дұрыстығын бақылап, қателерді жою.
  • Бизнес-процестерді оңтайландыру және жүйенің жұмысын жақсарту.
  • Қызметкерлердің қатынас құқықтарын және пайдаланушылар құрылымын баптау.
  • Деректерді толтыруды бақылау, дубликаттардың бар-жоғы мен ақпараттың сәйкестігін тексеру.
• Қызметкерлерді қолдау:
  • CRM функционалын және баптауларын бойынша консультациялар.
  • Менеджерлер мен сатылымдар бойынша есептер мен аналитика жасау.
• Интеграциялармен жұмыс:
  • Қажет болған жағдайда amoCRM-ді басқа сервистермен интеграциялау.
• Жүйені тұрақты дамыту:
  • Компанияның қажеттіліктеріне сәйкес CRM функционалын жетілдіру.

Орналасқан жері: Алматы қ., Алмалинский ауданы