Обязанности:; 1 Контроль работоспособности всех автоматизированных подразделений и IT; инфраструктуры Заказчика; ; 1.2. Ведение учёта рабочего времени; ; 1.3. Оформление табелей; ; 1.4. Проведение инструктажа по ТБ и ОТ согласно графику; ; 1.5. Ознакомление сотрудников с должностными обязанностями; 1.6. Организация и контроль за прохождением студентами практики на рабочих местах; ; 1.7. Контроль за соблюдением доменной политики Заказчика; ; 1.8. Качественное исполнение задач плана работ Отдела, согласно требуемого уровня выполнения показателя SLA (свыше 95%); ; 1.9. Контроль по ведению учёта и передвижения компьютерного оборудования,; принадлежащего компании ТОО «QazCloud»; ; 10. Обучение вновь принимаемых на работу сотрудников предприятия ТОО «QazCloud»; 11. Ежемесячное предоставление отчета Отдела по выполнению показателя SLA; 12. Ведение кадрового администрирования Отдела (подбор персонала, проведение; собеседования, согласование кандидатуры с руководством, обеспечение; укомплектованности отдела специалистами, оформление командировок, увольнение сотрудников, формирование пакета документов с полной и достоверной информацией для личных дел сотрудников и отправка их в головной офис Компании. Обеспечение взаимозаменяемости специалистов отдела на любом участке работ во время болезни, отпуска, увольнения); 13. Предоставление на ежемесячной основе график дежурств; 14. Безотлагательное предоставление отчетности в требуемый срок согласно запросу проектного менеджера Компании; ; Требования:; 1 Технические знания и опыт работы в сфере информационных технологий от 3 лет,; включая компьютерное оборудование, программное обеспечение, сетевые технологии и т.д; 2. Умение анализировать и решать проблемы, связанные с технической поддержкой; пользователей, включая диагностику и устранение неисправностей; 3. Опыт работы с различными операционными системами, такими как Windows и т.д; 4. Знание и понимание принципов работы сетей и сетевых протоколов, включая TCP/IP, DNS, DHCP и другие; 5. Навыки работы с программным обеспечением для удаленного доступа и управления банкоматами, такими как Radmin; 6. Умение обучать пользователей и предоставлять им подробные инструкции по; использованию программного обеспечения и оборудования; 7. Опыт работы с системами управления инцидентами и знание процессов ITIL (IT; Infrastructure Library); 8. Коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с пользователями на разных уровнях, включая не компьютерно-грамотных пользователей; 9. Опыт работы с базами данных и знание SQL для анализа данных и выполнения; запросов; 10. Умение работать в команде и координировать работу подчиненных сотрудников; 11. Способность эффективно управлять временем и приоритетами, осуществлять; многозадачность и работать в условиях высокой нагрузки; 12. Знание и понимание принципов информационной безопасности и соблюдение; соответствующих политик и процедур; 13. Умение анализировать и оптимизировать процессы и процедуры технической; поддержки для повышения эффективности и улучшения качества обслуживания; пользователей; ; Приветствуется:; Управления проектами; ITIL 4 Foundation / Основы ITIL 4; Управление продажами; Делопроизводство; Управление человеческими ресурсами; Опыт работы на аналогичной сфере от 2-х лет; Опыт работы руководителем в сфере информационных технологий от 2-х лет; Профессиональное владение ПК; Умение работать с офисными приложениями: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) или аналогичными программами Google Docs; Опыт работы с ОС Windows на уровне администрирования; ; Условия: Официальная заработная платарежим работы: пятидневка с 09: 00 до 18: 00ежегодный оплачиваемый отпуск 30 календарных дней + мат.помощь к отпускувозможность профессионального роста и развитияг. Костанай, пр. Аль-Фараби, д. 69, здание АО «Казпочта»

Костанайская область, г. Костанай