Должностные обязанности: соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка и режима работы; качественное и своевременное исполнение трудовых обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией; выполнение планов работы сектора по сервисному обслуживанию; выполнение поручении руководства; выполнение профессиональных функций добросовестно и разумно, с должной заботой и осмотрительностью, в интересах Филиала, избегая конфликтов; соблюдение интересов Филиала, а не личных интересов или персональной выгоды при исполнении трудовых обязанностейподготовка и внесение предложений руководству Филиала по пересмотру действующих нормативно-правовых актов регламентирующих деятельность поездных бригад; подготовка и представление отчетов по состоянию производственной дисциплины, допущенным нарушениями работниками поездных бригад, принимаемым мерам, кадровым изменениям и т.д.соблюдения работниками поездных бригад требований Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан, должностных инструкций начальника пассажирского поезда и проводника пассажирского вагона, а также Кодекса чести и профессиональной этики работников поездных бригад; соблюдения порядка ношения форменной одежды работниками поездных бригад; наличия в вагонах и соответствия установленным требованиям наглядной информации для пассажиров; наличия съемного инвентаря, полной экипировки состава постельными принадлежностями, печатной продукции, дезинфицирующими средствами и т. д; осуществление контроля за обеспечением съемного инвентаря, экипировки состава постельными принадлежностями, дезинфицирующими и моющими средствами, печатной продукцией, товарами продовольственной и непродовольственной продукции; своевременное представление материалов на заседание дисциплинарной комиссии, но нарушениям допущенными работниками поездных бригад, согласно зарегистрированными рапортами, актами, обращений пассажиров, оформление протоколов и приказов о применение дисциплинарного взыскания к работнику; составление необходимой отчетности работы сектора, согласно утвержденной форме; осуществление взаимодействий со структурными подразделениями Филиала; мониторинг работы мобильных терминалов проводника, мультимедийного портала в пассажирских поездах; организация и составление отчета реализации продовольственных и непродовольственных товаров, бригадирского конверта; заключение и сопровождение договора о закупках услуг внутренней мойки пассажирских вагонов, услуг по доставке печатной продукции; ежедневный мониторинг работы нарядного стола и инструкторского состава участков; введение делопроизводства сектора по сервисному обслуживанию на казахском и русском языках.Квалификационные требования: Образование: высшееСпециальность: Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта (железнодорожный транспорт); Экономика; Менеджмент; Финансы; Транспорт, транспортная техника и технологииОпыт работы: по профилю деятельности не менее 2 лет

г.Астана