сопровождать клиентов после продажи и помогать им успешно начать работу с системой; проводить удаленные и очные внедрения продукта; обучать клиентов работе с системой; консультировать пользователей по телефону, в мессенджерах и через удаленное подключение; тестировать новый функционал после обновлений; находить ошибки и подробно описывать их команде разработки; анализировать повторяющиеся обращения клиентов и искать их первопричины; предлагать идеи по улучшению продукта и пользовательского опыта; взаимодействовать с командами разработки, продукта и аналитики; участвовать в развитии внутренних процессов компании.Мы принимаем отклики только через WhatsApp.Напишите нам на WhatsApp и сразу отправьте: ваше актуальное резюме (PDF или Word); краткий ответ на вопрос: & laquo; Какое самое полезное улучшение продукта, сервиса или рабочего процесса вы когда-либо предложили? Что именно вы сделали и какого результата удалось добиться?& raquo;

г. Алматы, Алмалинский район