Білім беру ұйымындағы әлеуметтік педагог оқушыларды қолдау мен дамытуда негізгі рөл атқарады. Оның қызметі келесі маңызды аспектілерді қамтиды:

• Балалардың өмірі мен дамуының әлеуметтік-психологиялық жағдайларын зерттеу.
• Қиын өмірлік жағдайдағы балаларды анықтау және оларға қажетті әлеуметтік және педагогикалық қолдау көрсету.
• Арнайы назарды қажет ететін оқушылар мен олардың отбасыларын сүйемелдеу.
• Балалардың тәрбиесі, оқыту және әлеуметтік бейімделу мәселелерінде ата-аналармен өзара әрекеттесу.
• Жеке және топтық профилактикалық іс-шараларды жүргізу.
• Күтімсіздік, құқық бұзушылық, буллинг және басқа да әлеуметтік қауіптер сияқты негативті құбылыстардың алдын алу.
• Оқушылар арасындағы конфликтілерді алдын алу бойынша қатысу.
• Оқу ортасын қолайлы ету үшін сынып жетекшілері, педагог-психолог және мектеп әкімшілігімен ынтымақтастық.
• Қажет болған жағдайда профилактика жүйесінің мемлекеттік органдарымен және ұйымдарымен өзара әрекеттесу.
• Оқушыларды әлеуметтік-педагогикалық қолдау бойынша құжаттаманы жүргізу және есептілікті қамтамасыз ету.
• Қауіпсіз және жайлы білім беру ортасын қалыптастыруға бағытталған мектеп іс-шараларына қатысу.

Алматыда, әсіресе Бостандық ауданында әлеуметтік педагогтың тиімді жұмысы, қиын өмірлік жағдайлардағы балалар үшін білім беру мен әлеуметтік жағдайлардың жақсаруына ықпал етеді.