Оператор-кассирдың негізгі міндеттері: пошта, қаржы және агенттік қызметтерді сату, жұмыс мерзімдері мен кестелерін сақтау, клиенттерге сапалы қызмет көрсету, құнды заттардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету, дәл есеп беру, нормативтік талаптар мен қорғау шараларын орындау.