Вакансия: Бас маман, Категория D-4

Негізгі міндеттер:

• Физикалық және заңды тұлғалардың өтініштерін қарастыру жұмысын үйлестіру.
• Виртуалды қабылдау бөлмесі арқылы, сондай-ақ құжат айналымының ақпараттық жүйесінде өтініштерді тіркеу.
• Шығыс құжаттарының сапасын құжаттандыру ережелеріне сәйкес тексеру.
• Граждандардың өтініштерін қабылдап, қабылдау растайтын талондарды беру.
• Т телефон арқылы өтініштердің қаралу барысы туралы ақпарат беру.
• Нұсқаулардың орындалғаны мен қаралғаны туралы бақылауды жоққа шығару.
• Қала әкімі мен оның орынбасарларымен азаматтарды жеке мәселелері бойынша қабылдауды ұйымдастыру.
• Алматы қаласы әкімі аппаратының қоғамдық қабылдауында азаматтармен әңгімелесулер өткізу.
• Әңгімелесу нәтижелері бойынша жеке қабылдауға жазу.
• Қала әкімінің жеке қабылдауына арналған электрондық кезекті жүргізу және телефон арқылы әңгімелесулерді ұйымдастыру (call-центр).
• Қабылдау барысында түскен өтініштерді тіркеу және орындалуға бағыттау, тапсырмалардың орындалуын бақылау.
• «Сенім телефоны» бойынша қоңырауларды тіркеу, қарауға жіберу және орындауды бақылау.
• Алматы қаласы бойынша жеке тұлғалардың өтініштері туралы ай сайынғы есептерді беру және Статистикалық есеп дайындау.
• Құжат айналымы және орындаушылық тәртіп бойынша басшылыққа ақпарат беру және талдау жүргізу.
• Физикалық және заңды тұлғалардың өтініштеріне жауаптар даярлау.
• Өз құзыреті шеңберінде басқа функцияларды жүзеге асыру.

Орналасу орны: Алматы қ., Бостандық ауданы