Вакансия: Бас маман, Категория С-О-5

Бас маман физикалық және заңды тұлғалардың, соның ішінде аудан әкімдігіне «Халықты қабылдау орталығы» арқылы келетін петицияларды қарастырады.

• Шағымдарды тіркеу: «Е-Өтініш» автоматтандырылған электрондық базасында шағымдарды уақтылы тіркеу, барлық қажетті мәліметтерді енгізу.
• Орындау контролі: Заңнамада белгіленген мерзімдерде азаматтардың өтініштерінің орындалуын тұрақты бақылау.
• Мониторинг және талдау: Шағымдарға мониторинг жүргізу (әлеуметтік, тұрғын-үй коммуналдық, кәсіпкерлік, абаттандыру және қоғамдық тәртіп мәселелері). Апталық, айлық, тоқсандық және жылдық есептерді дайындау.
• Телефон қоңырауларын қабылдау: Сенім телефонына келіп түсетін қоңырауларды өңдеу және Халықты қабылдау орталығының жұмысын бақылау.
• Іс-шараларға қатысу: Шағымдарды қарастыру мәселелері бойынша отырыстар мен семинарларға қатысу, ҚР Әкімшілік рәсімдік-процессуалдық Кодексіне сәйкес.
• Іс жүргізу: Қазіргі іс жүргізуді ұйымдастыру және аппарат бөлімдеріндегі құжаттардың сақталуын бақылау.
• Білім базасын енгізу: «Е-Өтініш» жүйесінде білім базасын енгізу және іске асыру бойынша жұмыс жүргізу.
• Тәуекелдерді талдау: «Тәуекел картасына» енгізілген өтініштердің талдауын ұсыну.

Орналасқан жері: Алматы қаласы, Бостандық ауданы