Вакансия: Структурлық бөлімнің басшысы
85 000 Тнг.
Вакансия: Структурлық бөлімнің басшысы
№2343721
Құрылды: 5 сәуір
Құрылды: 5 сәуір
Мекенжай:
г.Астана, Астана, Ақмола облысы
Жұмыспен қамту түрі:
тұрақты жұмыс
Бос орын атауы:
Руководитель структурного подразделения
Ұйымның атауы:
Акционерное общество "Казахтелеком
Меншік нысаны:
АО
Жұмыс кестесі:
толық күн
Талап етілетін білім:
жоғары
Мамандығы бойынша талап етілетін еңбек өтілі:
3 жылдан жоғары
Вакансия: Структурлық бөлімінің жетекшісі
Міндеттері:
- Корпоративтік сегмент үшін клиенттік тәжірибе және адалдықты басқару жүйелерін әзірлеу және енгізу.
- Клиенттердің адалдығына назар аудара отырып, бизнес-процестерді оңтайландыру: ақауларды жою, SLA формализациясы, интеграция және автоматтандыру.
- Клиенттермен өзара әрекеттесу стандарттарын ұйымдастыру және бақылау.
- Корпоративтік бизнесте сапа мен тиімділікті арттыру үшін кросс-функционалды KPI құру.
- Корпоративтік бизнес бөлімшесінің қызметкерлері үшін сервис сапасы негізінде ынталандыру жүйесін әзірлеу және бақылау.
- Клиенттік жолдарды цифрландыру және оңтайландыру, сапа басқару және омниканальды қызмет көрсетуді басқару құралдарын енгізу.
- Өнім сапасын басқару үшін негізгі метрикалар жүйесін әзірлеу: деректерді жинау және талдау.
- Сервис сапасына және клиенттерінің қанағаттанушылығына назар аудара отырып, корпоративтік мәдениетті трансформациялау процестерін енгізу.
- B2B, B2G сегменттерінің және ірі корпоративтік клиенттердің жазбаша шағымдарына жауаптарды дайындау.
- NPS, FRR, CSI сервис көрсеткіштерін өлшеу процестерін басқару және оларды жақсарту бойынша ұсыныстар әзірлеу.
- Корпоративтік бизнес бағытында бөлімшелерді басқару.
Талаптар:
- Жоғары білім.
- 10 жылдық жұмыс тәжірибесі.
- Телекоммуникациялық қызметтер саласында жетекші лауазымдарда 5 жылдық тәжірибесі.
Жұмыс орны: Астана қаласы
№2343721
Құрылды: 5 сәуір
Құрылды: 5 сәуір
85 000 Тнг.
Последние просмотренные
Вакансия: Дене шынықтыруInstructor
Ботақара
Бухар-Жырау ауданында дене шынықтыру инструкторы, уақытша жұмыс, тамақпен қамтамасыз етіледі.
5 сәуір
Москит торларын жинаушы қажет, тәжірибесіз де қабылдаймыз, үйретеміз.
Көкшетау
Москит торларын жинаушы, тәжірибесіз, оқу, икемді жұмыс кестесі, тұрақты жұмыс.
5 сәуір
Мемлекеттік қызмет көрсететін Инспектор лауазымы үшін бос жұмыс орны
Арыс
Арыста мемлекеттік қызмет инспекторы, уақытша жұмыс, жоғары білім. Толық жұмыс күні.
Бүгін
Аркалық қаласына Гениколог дәрігер қажет, жалақы 600 мың теңге.
Тараз қаласы
Аркалыкте гинеколог қажет, жалақысы 600 мың теңге, тұрғын үймен және 2 млн теңге көтерме ақымен қамтамасыз етіледі. Тәжірибесі 1-3 жыл болуы тиіс.
Кеше