Вакансия - Call-орталығын басқарушы (жетекші)
400 000 Тнг.
Вакансия - Call-орталығын басқарушы (жетекші)
№1854668 Құрылды: 19 қараша
Мекенжай:
Кабанбай батыра 6/1, Астана - Нұр-Сұлтан
Бос орын атауы:
Руководитель (управляющий) Call-центра
Ұйымның атауы:
Товарищество с ограниченной ответственностью "RentAuto
Меншік нысаны:
ЖШС
Жұмыс кестесі:
толық күн
Талап етілетін білім:
жоғары
Мамандығы бойынша талап етілетін еңбек өтілі:
маңызды емес
Вакансия: Call-орталығының басшысы
Негізгі талаптар:
- Call-орталықты басқару саласында жұмыс тәжірибесі;
- Көшбасшылық қасиеттер және даму ниеті;
- Міндетті түрде қазақ тілін білу.
Міндеттер:
- Жұмыс жоспарларын құру;
- Қызметкерлерді оқыту және командада материалдық емес мотивацияны қалыптастыру;
- Бөлімнің дамуы және қызметкерлердің жұмысын бақылау:
- Тұрақты клиенттермен байланыс орнату;
- Шығыс бөлімі жұмысының ұйымдастырылуы;
- Яндекс-пен ынтымақтастық;
- Бизнес-процестер мен ұйымдық құрылымның оптимизациясы;
- Жаңа клиенттерді іздеу және әрекеттегі клиенттермен байланысты қолдау;
- Қақтығысты жағдайларды шешу;
- 24/7 қолжетімділік.
Жұмыс жағдайлары:
- График 5/2, таңғы 9:00-ден 18:00-ге дейін;
- Белгіленген демалыс және мерекелік күндер.
Мекен-жайы: Астана қаласы, Есіл ауданы
№1854668 Құрылды: 19 қараша
400 000 Тнг.