Вакансия: Клиенттерге қызмет көрсету қызметінің жетекшісі
Регион: Солтүстік Қазақстан облысы, Петропавловск қаласы
Тип занятости: Толық жұмыс уақыты
График работы: Толық күн
Ұйым: M1 Сервис
Клиенттерге қызмет көрсету қызметінің жетекшісінің міндеттері мыналарды қамтиды:
- Маман командасын басқару;
- Клиенттерге қызмет көрсету процестерін оңтайландыру;
- Жаңа қызмет көрсету стандарттарын әзірлеу және енгізу;
- Көрсетілетін қызметтердің сапасын бақылау;
- Клиенттерден келген кері байланыс анализі;
- Қызметкерлерді оқыту және олардың біліктілігін арттыру.
Талаптар:
- Осылай қауымдасқан лауазымда жұмыс тәжірибесі;
- Клиенттік қызмет стандарттарын білу;
- Жақсы басқарушылық және ұйымдастырушылық дағдылар;
- Анализ жасау және проблемаларды шешу қабілеті;
- Коммуникация қабілеті және жоғары жауапкершілік деңгейі.
M1 Сервис компаниясында жұмыс істеудің артықшылықтары:
- Бәсекеге қабілетті жалақы;
- Достық және кәсіби команда;
- Кәсіби өсу мүмкіндіктері;
- Тұрақты оқу және даму.
Бұл вакансия клиенттік қызмет және басқару саласында мансапты дамытуға ұмтылатындар үшін тамаша мүмкіндікті білдіреді. M1 Сервис командасына қосылып, клиенттерге үздік қызмет көрсетуге өз үлесіңізді қосыңыз!