Консультант по информационным системам играет ключевую роль в обеспечении информационной поддержки для сотрудников и партнеров компании. Важнейшие обязанности включают:

• Диагностика и устранение сложных проблем, связанных с программным и аппаратным обеспечением рабочих станций.
• Обеспечение удаленной и выездной технической поддержки пользователей при работе с системами в локальных и глобальных сетях (LAN/WAN).
• Осуществление последующего взаимодействия с пользователями для подтверждения успешного решения инцидентов.
• Обновление и закрытие заявок по выполненным работам.
• Координация и контроль работы других сотрудников.
• Проведение базового обучения и консультаций для коллег.

Набор необходимых навыков включает в себя:

• Степень бакалавра в области информационных систем управления (MIS) или смежной сфере.
• Технические знания, подтвержденные сертификатами, такими как CompTIA A+, CompTIA Network+ (NET+), Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) или эквивалентный опыт работы.
• Минимум 4 года опыта в поддержке ИТ-инфраструктуры рабочих мест и базовом администрировании компьютерных сетей.

Последствия правильно выполненных задач влияют на:

• Снижение затрат.
• Повышение эффективности.
• Увеличение прибыльности.
• Улучшение операционной деятельности компании.

Человек на этой должности должен учитывать, что последствия ошибок легко поддаются оценке и обычно ограничены по масштабу.

Работа осуществляется в Атыраусской области, г. Атырау.