Менеджер по продажам

Обязанности:

• Работа с действующей клиентской базой (оптовые и розничные клиенты);
• Обработка входящих обращений через телефонию, WhatsApp, электронную почту и AmoCRM;
• Ведение клиентов и сделок в AmoCRM;
• Напоминание клиентам о плановом техническом обслуживании оборудования;
• Продажа сервисных услуг, запасных частей и расходных материалов;
• Развитие существующей клиентской базы и привлечение новых клиентов;
• Подготовка коммерческих предложений, счетов и договоров;
• Полное сопровождение сделок от обращения клиента до отгрузки товара или оказания услуги;
• Контроль оплат, дебиторской задолженности и сроков поставок;
• Взаимодействие со складом, сервисными инженерами и бухгалтерией;
• Прием и сопровождение гарантийных и сервисных обращений клиентов;
• Взаимодействие с поставщиками и заводами-изготовителями по вопросам гарантийных случаев;
• Запрос необходимых документов, фото и информации для рассмотрения гарантийных обращений;
• Контроль сроков рассмотрения обращений и информирование клиентов;
• Выполнение плана продаж.

Требования:

• Опыт работы в сервисе, продажах запчастей и техники от 1 года;
• Навыки активных продаж и развития клиентской базы;
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Понимание бухгалтерского документооборота (счета, накладные, ЭСФ);
• Понимание договоров, спецификаций и сопроводительных документов;
• Уверенное владение Word и Excel;
• Ответственность, организованность.

Место работы: г. Алматы, Жетысуский район