Консультирование клиентов по модельному ряду автомобилей, комплектациям, техническим характеристикам, ценам и условиям приобретения; Выявление потребностей клиента и подбор подходящего автомобиля; Проведение презентации автомобиля и демонстрация его преимуществ; Организация и проведение тест-драйвов; Подготовка коммерческих предложений и расчет стоимости автомобиля с учетом дополнительных опций и оборудования; Сопровождение клиента на всех этапах сделки — от первого обращения до выдачи автомобиля; Продажа автомобилей, дополнительного оборудования и сопутствующих услуг; Информирование клиентов о кредитовании, лизинге, страховании, Trade-in и действующих акциях; Ведение клиентской базы в CRM, фиксация звонков, встреч, обращений и последующих контактов; Работа с входящими обращениями: звонками, заявками с сайта, мессенджеров и социальных сетей; Выполнение планов продаж и установленных KPI; Подготовка автомобилей к презентации и контроль их товарного вида в шоуруме; Оформление необходимой документации по продаже автомобиля; Координация работы с кредитными специалистами, страховыми компаниями, Trade-in, складом и сервисным подразделением; Организация и проведение выдачи автомобиля клиенту, объяснение основных функций и правил эксплуатации; Поддержание контакта с клиентом после продажи и участие в мероприятиях по повышению CSI/NPS; Соблюдение стандартов бренда, корпоративных стандартов обслуживания и деловой этики; Работа с возражениями и претензиями клиентов в пределах своей компетенции; Мониторинг автомобилей конкурентов, цен, комплектаций и рыночных предложений; Участие в рекламных мероприятиях, презентациях, выставках и клиентских мероприятиях автоцентра.

г. Астана, район Сарыарка