Менеджер по работе с клиентами - ключевая позиция для успешного функционирования Электронного магазина. Основные обязанности заключаются в:

• Взаимодействии с клиентами: установление контактов и поддержание отношений с заказчиками и поставщиками для успешных сделок.
• Привлечение новых поставщиков: мотивация участников к размещению продукции на площадке.
• Проведении переговоров: телефонные переговоры и деловые встречи, обработка запросов от пользователей.
• Ведении клиентской базы: актуализация данных в CRM-системе, отслеживание активности взаимодействий.
• Сборе обратной связи: предложения по улучшению процессов на основе полученной информации.
• Подготовке аналитической отчетности: анализ взаимодействий с заказчиками и поставщиками.
• Сотрудничестве с другими подразделениями: решение вопросов и повышение удовлетворенности клиентов.

Требования:

• Опыт в продажах и ведении переговоров.
• Отличные коммуникативные навыки и активное слушание.
• Стрессоустойчивость и самоорганизованность.
• Проактивность и готовность к привлечению новых поставщиков.
• Свободное владение казахским и русским языками.
• Высшее образование в области маркетинга, экономики, управления или бизнеса.
• Опыт работы от 1-2 лет в роли клиент-менеджера или менеджера по продажам, желательно в B2B секторе.
• Навыки уверенного использования CRM-системы и офисных программ.

Условия:

• График работы: с 09:00 до 18:30.
• Обеспечение комфортной транспортировкой.
• Медицинская страховка.

Город: Астана.