Принятие, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на претензии, поступающие в адрес организации; Ведение документооборота по рекламационной работе; Взаимодействие с клиентами, поставщиками и смежными подразделениями по вопросам рекламаций; Ведение переговоров с заявителями претензий; Оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов; Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации; Анализ статистических данных по претензиям; Составление и предоставление ежемесячных отчетов о количестве поступивших претензий и проведенной работе$Приём и выдача шин клиентов на сезонное хранение; Работа в программе 1С; Контроль корректности учёта и размещения ТМЦ; Обеспечение сохранности товара и порядка в зоне хранения; Участие в инвентаризациях и внутренних проверках.

г.Астана