Оператор Call-центра

Основные обязанности:

• Прием входящих звонков (без продаж).
• Консультирование клиентов по услугам компании и условиям, включая стоимость.
• Предоставление информации о адресах и расположении точек забора.
• Ответы на вопросы клиентов и решение стандартных обращений.
• Работа с карточками компании в 2ГИС: актуализация информации и контроль данных.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержание доброжелательной коммуникации.

Требования:

• Знание казахского и русского языков на высоком уровне.
• Опыт работы в call-центре является преимуществом, но не обязательным.
• Клиентоориентированность и умение внимательно слушать.
• Доброжелательное отношение к клиентам.

Условия:

• Оформление по ТК РК.
• Зарплата 300 000 тенге до вычета налогов (около 240 000 тенге на руки).
• График 2/2 с 08:00 до 20:00 (с 18:00 до 20:00 возможен удаленный ответ на запросы).

Местоположение: г. Астана, район «Нұра»