Оператор центра продаж – ключевая роль в компании, отвечающая за высокое качество клиентского обслуживания.

• Консультирование клиентов:
  • Предоставление актуальной информации о продуктах и услугах.
  • Информирование о ценах, акциях и тарифах компании.
  • Подключение рекламы на телевизоре в фойе.
• Обработка обратной связи:
  • Запись жалоб и пожеланий клиентов в систему.
  • Информирование руководителя о недостатках в обслуживании и мерах их устранения.
• Взаимодействие с клиентами:
  • Поддержка коммуникации через социальные сети, такие как Instagram и WhatsApp.
  • Консультирование по вопросам, связанным с предоставляемыми услугами.
• Знание продуктов:
  • Общее знакомство с характеристиками модельного ряда и услуг, предоставляемых в дилерском центре.
• Улучшение качества обслуживания:
  • Постоянный анализ и внедрение мер по улучшению клиентского обслуживания.

Место работы: г. Шымкент, Каратауский район