Оператор клиентской поддержки в компании «Мове»

В связи с открытием офиса в Астане, мы ищем менеджера для общения с клиентами через чат. «Мове» занимается проведением опросов и исследованием общественного мнения.

Требования:

• Возраст: 18-55 лет.
• Опыт работы в должности менеджера приветствуется, но не обязателен.

Основные качества, которые мы ищем:

• Коммуникационные навыки: Умение чётко и уверенно выражать мысли, активное слушание.
• Работа с возражениями: Способность нейтрализовать сомнения и направлять разговор.
• Стрессоустойчивость: Сохранение спокойствия и мотивации при отказах.
• Скрипты и импровизация: Знание скриптов продаж и гибкость в общении.
• Навыки убеждения: Аргументированная подача ценности продукта/услуги.
• Тайм-менеджмент: Эффективное распределение времени.
• Знание продукта: Глубокое понимание преимуществ и характеристик предложения.

Условия работы:

• График работы: гибкий.
• Тип занятости: частичная занятость.
• Удалённая работа: доступна.
• Рекрутинг онлайн: с возможностью удаленного собеседования.
• Рабочий адрес: Астана.

Дополнительная информация будет предоставлена по запросу. Обратите внимание, что принятие решений будет осуществляться на основе собеседования.