Работа агента по туризму включает в себя множество важных функций, включая:

• Консультирование клиентов по вопросам авиарейсов, расписания, тарифов и условий перевозки.
• Подбор оптимальных маршрутов с учетом пожеланий клиента, стоимости и времени перелета.
• Бронирование авиабилетов в системах бронирования, гостиниц, а также оформление VIP-мероприятий.
• Оформление, переоформление и аннулирование авиабилетов.
• Проверка паспортных и других данных пассажиров перед оформлением билета.
• Информирование клиентов об условиях тарифов, правилах возврата и обмена, багаже и дополнительных услугах.
• Расчет стоимости авиабилетов, сборов и дополнительных услуг.
• Контроль подтверждения бронирований и сроков оплаты/выписки билетов.
• Работа с возвратами, обменами, доплатами и штрафами согласно правилам тарифа.
• Оформление дополнительных услуг: багаж, выбор места, питание, перевозка животных и т. п.
• Взаимодействие с авиакомпаниями, туристическими агентствами и другими поставщиками услуг.
• Соблюдение правил авиакомпаний, требований систем бронирования и стандартов обслуживания клиентов.
• Обеспечение конфиденциальности персональных данных пассажиров.

Данная информация актуальна для региона: Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск.