Технический менеджер / Менеджер по работе с клиентами

Основные обязанности:

• Работа с действующими и потенциальными клиентами.
• Прием и обработка входящих обращений:
  
  • Телефон
  • WhatsApp
  • Электронная почта
• Консультирование клиентов по продукции и услугам компании.
• Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих решений.
• Подготовка и отправка коммерческих предложений.
• Ведение клиента от первого обращения до завершения сделки.
• Работа с клиентской базой и контроль заказов.
• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
• Работа с повторными обращениями и развитие клиентской базы.
• Выполнение установленных планов и показателей.
• Подготовка отчетности по результатам работы.

Требования:

• Опыт работы с клиентами или в сфере продаж будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение вести деловую переписку.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Умение самостоятельно планировать рабочий день.
• Готовность работать с большим количеством обращений.
• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Желание развиваться и достигать результатов.

Условия работы:

• Удаленная работа.
• Официальное трудоустройство.
• Пятидневная рабочая неделя.
• Часы работы: 9:00 - 18:00.
• Заработная плата: 400 000.
• Корпоративная связь и рабочие инструменты (при наличии).
• Обучение и адаптация на период вхождения в должность.
• Возможности профессионального и карьерного роста.

Местоположение: г. Астана, район Есиль