Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Основные обязанности:

• Бюджетирование клиентов и пролонгация договоров.
• Привлечение новых клиентов и подготовка коммерческих предложений в сфере информационной безопасности.
• Заключение и сопровождение договоров.
• Формирование и выставление актов выполненных работ/услуг.
• Консультирование клиентов о новых услугах и акциях.
• Достижение плановых показателей по доходам и кросс-продажам.
• Взыскание дебиторской задолженности.
• Участие в процедурах закупок на тендерных площадках.
• Подготовка ответов на запросы клиентов.
• Своевременное предоставление отчетов и сопутствующих документов.
• Решение обращений клиентов и работа с техническими подразделениями.
• Использование системы КУФИБ и CRM для управления продажами.
• Оперативное реагирование на клиентские запросы.
• Соблюдение плана начисленных доходов по договорам.

Требуемые навыки и компетенции:

• Знание Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).
• Понимание информационных технологий, связанных с SOC.
• Опыт работы с закупочными порталами (goszakup.gov.kz, zakup.sk.kz и др.).
• Опыт работы с CRM Bitrix.
• Стаж работы в телекоммуникациях или информационных технологиях не менее 2 лет.
• Свободное владение казахским и русским языками.

Условия:

• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.30.
• Медицинская страховка.
• Локация: г. Астана.