Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Основные обязанности:

• Исполнение ежемесячных планов продаж и нормативов в соответствии с распоряжениями B2B;
• Прием и обработка входящих лидов через различные каналы: телефон, сайт, мессенджеры и email;
• Классификация лидов по степени готовности к сделке; внесение информации в CRM с контролем актуальности;
• Первичный контакт с клиентами: выявление потребностей и поддержка коммуникации;
• Мониторинг качества обработки заявок и оперативное реагирование на проблемы;
• Консультирование клиентов на основе глубокого знания продукта и его преимуществ;
• Заключение договоров и контроль за процессом подписания;
• Доведение сделки до завершения: координация взаимодействия с клиентом та контроль выполнения договорных обязательств.

Место работы: г. Астана, район Есиль