Менеджер по работе с клиентами

В компании открыта вакансия менеджера по работе с клиентами в г. Астана, район Сарыарка. Основные обязанности включают:

• Поддержание базы клиентов: Ведение и актуализация текущей базы клиентов.
• Обработка заявок: Приём и тщательная обработка заявок клиентов.
• Консультирование клиентов: Консультации клиентов по телефону по актуальным вопросам.
• Работа с рекламациями: Приём и рассмотрение рекламаций в минимальные сроки.
• Контроль дебиторской задолженности: Управление и контроль дебиторской задолженности.
• Документооборот: Взаимодействие с документооборотом компании.
• Решение спорных вопросов: Работа с клиентами по текущим вопросам, решение претензий по качеству предоставляемых услуг.

Данная позиция требует умения эффективно общаться, а также навыков в области ведения клиентских отношений и организации работы с документами.