Требуется Оператор Call-центра
№2304477
Создано: 11 февраля
Адрес:
г. Астана, район Алматы
Наименование вакансии:
Оператор Call-центра
Название организации:
Товарищество с ограниченной ответственностью "N.Expert
График работы:
полный день
Требуемое образование:
высшее
Требуемый стаж по специальности:
1-3 года
ВАКАНСИЯ | Диспетчер сервисного центра (Астана)Город: АстанаГрафик: 5/2Занятость: Полная✅ ЗадачиA) Service Desk (Колл-центр): * Принимать обращения (телефон/мессенджеры/почта/портал)* Регистрировать заявки (тикеты)* Назначать приоритет (P1/P2/P3), контролировать сроки реакции и исполнения* Координировать инженеров/выездные бригады* Фиксировать результаты и закрывать тикеты* Вести историю обращений и простую отчетность по заявкамB) Координация подключений: * Принимать заявки на подключение/изменение* Коммуницировать с провайдерами (условия, сроки, техпараметры)* Контролировать заявку до результата (подключено/изменено/устранено)* Вести реестр контактов, статусов и сроковМы предлагаем- Работа в быстрорастущей проектной компании* Обучение процессам сервиса и подключений, понятные регламенты* Конкурентная зарплата + рост по мере расширения направленияКак откликнуться: Отправьте резюме + 2–3 строки о вашем опыте (диспетчеризация/провайдеры/клиенты) на: Zissakanov@gmail.com. НЕ ЗВОНИТЬ.
г. Астана, район Алматы
№2304477
Создано: 11 февраля