Должность: Заведующий отделением (старший врач)

1. Управление качеством и аудит

• Мониторинг соблюдения стандартов медицинской помощи
• Проведение внутренних экспертиз (аудитов)
• Разработка мер по улучшению качества медицинских услуг

2. Урегулирование конфликтных ситуаций

• Навыки ведения переговоров
• Принятие оперативных решений по жалобам и заявлениям пациентов

3. Знание законодательства

• Знание Конституции РК
• Знание Кодекса РК "О здоровье народа и системе здравоохранения"
• Соблюдение нормативных актов в области здравоохранения

4. Коммуникация и этика

• Владение принципами медицинской этики и деонтологии
• Навыки консультирования пациентов и родственников
• Эмпатия и понимание потребностей пациентов

5. Аналитические навыки

• Анализ жалоб и предложений пациентов
• Оценка качества медицинских услуг
• Подготовка отчетной документации

6. Организаторские способности

• Взаимодействие с государственными органами
• Организация работы службы
• Обучение и развитие персонала

Локация: г. Астана, район Сарыарка