Вакансия: Руководитель по риск-менеджменту

Функциональные обязанности:

• Управление отделом корпоративных продаж:
  • Организация и контроль работы отдела.
  • Постановка планов продаж для команды.
  • Распределение клиентской базы и территорий.
  • Контроль выполнения показателей.
  • Анализ эффективности менеджеров.
• Выполнение коммерческих показателей:
  • Обеспечение выполнения планов по продажам и прибыли.
  • Контроль маржинальности сделок.
  • Увеличение объема повторных продаж.
• Развитие корпоративных продаж:
  • Разработка стратегии корпоративного направления.
  • Поиск новых клиентов.
  • Личное участие в ключевых переговорах.
• Управление клиентской базой:
  • Контроль ведения CRM-системы.
  • Возврат потерянных клиентов.
• Управление персоналом:
  • Подбор сотрудников и адаптация новых менеджеров.
  • Проведение обучения и наставничество.
• Контроль работы менеджеров:
  • Контроль качества переговоров.
  • Анализ конверсии продаж на каждом этапе.
• Аналитическая работа:
  • Анализ рынка и конкурентной среды.
  • Формирование прогнозов продаж.
• Взаимодействие с подразделениями компании:
  • Координация работы со складом и логистикой.
  • Работа с маркетингом по привлечению клиентов.
• Контроль качества обслуживания клиентов:
  • Контроль соблюдения стандартов обслуживания.
  • Работа с претензиями и конфликтными ситуациями.
• Развитие бизнеса:
  • Поиск новых направлений продаж.
  • Проведение презентаций для клиентов.

Требования к кандидату:

• Высшее образование.
• Опыт управления отделом продаж от 3 лет.
• Навыки ведения сложных переговоров и анализа.
• Владение CRM-системами и 1С.
• Готовность к командировкам.

Ключевые показатели эффективности (KPI):

• Выполнение планов по продажам и прибыли.
• Рост клиентской базы и уровня удержания клиентов.
• Конверсия коммерческих предложений.

Местоположение: г. Астана, район "Байқоңыр".